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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1 Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle telefonischen Bestellungen bzw. Bestellungen unter Verwendung elektronischer Medien wie z.B. Fax, Email oder Onlineshop bei der Bestesfutter GmbH & Co. KG (nachfolgend: Bestesfutter).

2 Zustandekommen des Vertrages

Das Angebot auf unserer Webseite ist freibleibend. Mit Absendung einer Bestellung durch Klick auf "zahlungspflichtig bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kunde kann seine Angaben nach Anklicken der Schalfläche "zur Kasse" und vor Anklicken der Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" jederzeit durch Klick auf "zurück" überprüfen und ggf. berichtigen.

Nach Absendung einer Bestellung im Online-Shop erhält der Kunde eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahmeerklärung durch BestesFutter dar. Der Vertrag kommt erst mit Zusendung der Ware an den Kunden zustande. Hiervon gibt es zwei Ausnahmen: Wenn der Kunde die Zahlungsoptionen PayPal gewählt hat, kommt der Vertrag bereits mit dem Klick auf "Zahlungspflichtig bestellen" zustande. Wenn der Kunde die Zahlungsoption Vorkasse gewählt hat, kommt der Vertrag mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande, in der sich die Aufforderung zur Zahlung per Vorkasse befindet.

BestesFutter speichert den Vertragstext. Dem Kunden wird der Vertragstext dadurch zugänglich gemacht, dass ihm dieser mit der Bestätigung der Bestellung oder in einer separaten E-Mail zugesandt wird.

3 Widerrufsrecht

Für Verbraucher, d.h. natürliche Personen, die den Kauf zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, besteht das folgende Widerrufsrecht, über das wir wie folgt belehren:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bestesfutter GmbH & Co. KG, Reepschlägerstr. 21 – 25, 23556 Lübeck, Tel. 0451 486899 0, Fax: 0451 486899 40, E-Mail: info@bestesfutter-deutschland.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Bestesfutter GmbH & Co. KG

Reepschlägerstr. 21 – 25, 23556 Lübeck

E-Mail: info@bestesfutter-deutschland.de / Fax: 0451 48699 40

Hiermit widerrufe (n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

bestellt am*:

erhalten am: *

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

4 Preise

Es gelten die Preislisten in ihrer jeweils gültigen Fassung. Die genannten Preise sind Euro-Preise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der Versandkosten.

5 Zahlung

Zahlungen sind grundsätzlich auf folgende Weise möglich:

  • per Vorkasse (3% Skonto sind vom Gesamtbetrag einschließlich evtl. Versandkosten abzuziehen)
  • Nachnahme (zzgl. 10€ Gebühr)
  • PayPal (der Kunde benötigt ein PayPal-Konto)
  • Lastschrift/ Bankeinzug (Die Abbuchung erfolgt vier Tage nach Versand der Ware, nur möglich bei Konten deutscher Kreditinstitute, im Falle einer Rücklastschrift wird eine Bearbeitungsgebühr von 10€ berechnet.)
  • Rechnung (Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen zu zahlen, wobei der Zahlungseingang auf dem Konto von BestesFutter zählt. Bei Mahnungen kommt es zu weiteren Gebühren.)

Bei Erstbestellungen ist eine Zahlung per Rechnung nicht möglich. BestesFutter behält sich das Recht vor, im Einzelfall nur bestimmte Zahlungsarten zu akzeptieren.

6 Lieferung, Versandkosten

Der Versand erfolgt grundsätzlich innerhalb Deutschlands. Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist ab einem Warenwert von 39 € versandkostenfrei. Der Versand erfolgt über DHL oder DPD. Unter einem Warenwert von 39 € betragen die Versandkosten 5,99 €

7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8 Datenschutz

Alle angegebenen Kundendaten werden vertraulich (ausschließlich für die notwendige Geschäftsabwicklung) behandelt. In diesem Rahmen erfolgt eine Weitergabe an das jeweilige Versandunternehmen. Bestesfutter behält sich vor, Kundendaten zum Zwecke der Bonitätsprüfung an entsprechende Institutionen weiterzuleiten. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz hat der Kunde ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Verantwortlich: Bestesfutter GmbH & Co. KG, Reepschlägerstr. 21 - 25, 23556 Lübeck.

9 Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

10 Sonstiges

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, wenn hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist Lübeck, Deutschland, sofern der Auftraggeber Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Es gelten ausschließlich die AGB der Bestesfutter GmbH & Co. KG.